El botón que te puede hacer perderlo todo, incluso la vida.

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Hay historias que quedan marcadas para siempre, y esta es una de ellas.

Durante una de mis clases en la Universidad de Georgetown, un ex piloto comercial contó una historia real que hoy uso con frecuencia en mis reuniones de equipo.

Hace varias décadas, un avión comercial en Estados Unidos se preparaba para aterrizar en Miami. Era un Lockheed L-1011 TriStar, con tres pilotos en la tripulación. Mientras descendían, la luz de un botón que indicaba si el tren de aterrizaje estaba correctamente desplegado, no se encendía.

Los tres pilotos se enfocaron obsesivamente en solucionar ese problema: revisaron el panel, sacaron cables, desmontaron la caja, discutieron posibles fallas del foco...

Y en el proceso, nadie vigilaba el altímetro.

Estaban tan centrados en ese botón, que olvidaron algo importante: el avión seguía descendiendo.

El resultado fue trágico. El vuelo 401 de Eastern Air Lines se estrelló en los Everglades. Murieron más de 100 personas.

El problema no es enfocarse. Es enfocarse en lo incorrecto.

Muchos líderes podemos caer en lo mismo. Nos obsesionamos con lo que parece urgente, “el botón”, y descuidamos lo esencial, “la altitud del avión”.

Recibimos la queja de un cliente, tenemos problemas con la funcionalidad del producto, o nos vemos envueltos en un drama de oficina.

Entonces, nos involucramos. Organizamos reuniones y armamos planes. Invertimos nuestro tiempo y esfuerzo. Parece que estamos haciendo las cosas bien, pero al final, nos estrellamos.

¿Por qué?

Porque como líder debes tener claro:

• Cuáles son tus funciones e indicadores.

• Cuáles son los de cada persona de tu equipo.

Si pierdes de vista esto, olvidarás delegar lo que no te corresponde. No dedicarás el tiempo necesario a cumplir tus propios indicadores. Y tu avión irá perdiendo altitud sin que te des cuenta.

¿No hubiera sido más eficiente que solo los copilotos intenten solucionar el problema del botón, mientras que el piloto principal seguía conduciendo el avión, garantizando la seguridad del vuelo?

Que el avión no se estrelle. Y nuestra empresa tampoco.

Como aprendí de un gran mentor, las tres funciones principales de un CEO son:

• Gestión de personas. Atraer y mantener a los mejores.

• Gestión de la visión y la estrategia de la empresa. Definir el rumbo y ser guía para los demás.

• Gestión del dinero. Cuidar la liquidez y la rentabilidad del negocio.

Con esto en mente, ya sabes que nuestro trabajo como líderes no es arreglar todos los botones. Es asegurarnos de que el avión no se estrelle y que llegue al destino planeado.

No es apagar incendios. Es definir prioridades.

Es saber qué indicadores mirar, cuáles son los problemas clave, en qué sí enfocarnos y en qué no.

Eso es liderazgo.

Un mantra para tu equipo

Desde que escuché esta historia, tengo un mantra con los líderes de mi empresa:

“Nos estamos enfocando en el botón."

Y todos entienden lo que significa. Es un recordatorio de que hay cosas más importantes que el problema inmediato. Es una invitación a mirar el mapa, no solo el camino.

Liderar no es resolverlo todo. Es elegir dónde poner el foco.

No puedes tener 10 prioridades. No puedes mejorar todo a la vez. Hacerlo es tomar el camino hacia el estrellamiento. Recuerda que ya hemos hablado de la importancia del Foco en este artículo.

Y si no eliges tú por dónde ir, el día a día lo hará por ti.

Revisa hoy:

• ¿Cuál es tu botón?

• ¿Cuál es tu altitud?

• ¿En qué se están enfocando tú y tu equipo esta semana?

Que este newsletter te ayude a liderar con enfoque.

Si te sirvió, compártelo con otro líder de PYME en Latinoamérica que también necesite recordar lo esencial.

Abrazo,

AM

Soy Alexander Mayor, fundador de Motion Group. Una holding company que se asocia con pequeños y medianos emprendedores para escalar sus negocios juntos. Nuestra misión es ayudar a nuestros emprendedores a crear riqueza generacional y cambiar el ecosistema de PYMES en Latinoamérica.

Creo que a través de emprendimientos exitosos y líderes conscientes podemos convertir a Latinoamérica en potencia mundial en emprendimiento.

Por eso compartimos lo que nos funciona, para acortar el camino de las nuevas generaciones. Si crees en esta misión, ayúdame a compartir el contenido.